Términos y Condiciones

Bienvenido/a a Famingon (en adelante, "la Plataforma", "nosotros"). Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la Plataforma. Al registrarte y utilizar Famingon, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la Plataforma.

1. Requisitos de edad

El uso de Famingon está estrictamente reservado a personas mayores de 18 años. Al registrarte declaras y garantizas ser mayor de edad según la legislación de tu país de residencia. Nos reservamos el derecho de solicitar comprobación de edad en cualquier momento y de suspender o eliminar cuentas que pertenezcan a personas menores de edad. Famingon no permite la participación de menores bajo ninguna circunstancia.

2. Registro de usuarios

• Para participar debes crear una cuenta proporcionando datos veraces, completos y actualizados (nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, Cédula de Identidad y fecha de nacimiento).
• Cada persona puede mantener una sola cuenta. Las cuentas son personales e intransferibles.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Nos reservamos el derecho de rechazar un registro o cancelar una cuenta cuando los datos sean falsos, duplicados o incompletos.

3. Reglas del bingo

• Las partidas se juegan en salas; dentro de cada sala se realizan sorteos que pueden tener una o varias rondas, y cada premio corresponde a una modalidad.
• Las figuras (o números) se sortean de forma aleatoria. A medida que salen, se marcan en tu cartón. El sistema determina automáticamente los cartones ganadores según las figuras marcadas en la ronda correspondiente.
• Una modalidad se gana cuando todas las figuras del patrón de esa modalidad han salido sorteadas y quedan marcadas en tu cartón, dentro de la ronda en curso. Si varios cartones completan la misma modalidad, el premio se reparte entre los ganadores.
• El administrador de la sala gestiona el inicio, la suspensión, el avance de ronda y la finalización del sorteo.
• Cualquier intento de manipular, automatizar de forma no autorizada o explotar fallos del sistema podrá derivar en la anulación de premios y la suspensión de la cuenta.
• La decisión del sistema sobre los resultados es definitiva, salvo error técnico comprobable.

Modalidades y cómo se gana cada una

En cada imagen se resalta el patrón que debes completar. Una modalidad se gana al marcar todas las figuras de su patrón en la ronda correspondiente.

Cuadrito

Marca las 4 figuras que forman un cuadrado de 2×2 (dos filas por dos columnas contiguas).

Línea horizontal

Completa todas las figuras de una fila en un lado del cartón (las 4 columnas de esa mitad).

Línea vertical

Completa todas las figuras de una columna del cartón, de arriba a abajo.

Diagonal

Completa una diagonal de figuras, como se muestra en la imagen.

Cuatro esquinas pequeñas

Marca las 4 esquinas de un cuadrante (un bloque de 2×4 dentro del cartón).

Cuatro esquinas

Marca las 4 esquinas del cartón completo: superior izquierda y derecha, e inferior izquierda y derecha.

Dos cuadros llenos

Llena por completo dos bloques de 2×4 (todas las figuras de ambos cuadros).

Cartón lleno

Marca todas las figuras del cartón. Suele ser el premio mayor.

Nota: cada sala puede ofrecer todas o algunas de estas modalidades, con distintos premios y rondas. Las modalidades disponibles y sus premios se muestran en la sala antes de comprar cartones.

4. Reglas de Caída

Caída es un juego de naipes con baraja española de 40 cartas (valores 1 a 7, Sota=10, Caballo=11, Rey=12, en los palos oros, copas, espadas y bastos). Se juega en mesas de 2 a 4 jugadores y el objetivo es ser el primero en alcanzar 24 puntos (12 puntos equivalen a 1 "chapa"; se gana con 2 chapas).

• Repartidor: en la primera partida de la mesa el repartidor se sortea al azar; en las siguientes el reparto rota al siguiente jugador (en cada mazo y en cada partida). Se vuelve a sortear si entra o sale algún jugador, o si la partida anterior finalizó y la mesa estuvo inactiva 10 minutos o más. Si la mesa queda inactiva con una partida en curso, el orden se mantiene al retomarla.
• Reparto: el repartidor entrega 3 cartas a cada jugador y coloca 4 en la mesa (sin valores repetidos en la mesa) y canta el orden (1,2,3,4 o 4,3,2,1). Las cartas de la mesa que coincidan con el orden cantado en su posición otorgan esos puntos al repartidor; si ninguna coincide, la mano (primer jugador) recibe 1 punto.
• Captura y secuencia: al jugar una carta igual a una de la mesa se recoge esa carta y las consecutivas según el orden del juego (el 12 no conecta con el 1).
• Caída: jugar la misma carta que el rival acaba de dejar otorga puntos (1–7 = 1, Sota = 2, Caballo = 3, Rey = 4). La caída solo cuenta dentro de la misma mano: la carta dejada al final de una mano no puede producir caída tras el reparto siguiente.
• Mesa limpia: dejar la mesa vacía al capturar otorga 4 puntos, salvo en la última mano del mazo. Al cerrar el mazo, las cartas que queden en la mesa se las lleva el último jugador que capturó y se otorgan los puntos por excedente de cartas capturadas.
• Cantos: el canto se declara al jugar la primera carta de cada mano y queda visible para que todos lo corroboren; solo el jugador con el mejor canto de la mano cobra sus puntos, al jugarse la última carta (Ronda +1, Ronda de Sota +2, de Caballo +3, de Rey +4, Flor +5, Patria +6, Vigía +7, Registro +8).
• Tribilín: el jugador que reciba 3 cartas del mismo valor (tribilín) gana la partida al instante. Si varios jugadores tienen tribilín, gana el del número más alto.
• Costo y premio: una mesa puede tener un costo por jugador que se cobra a todos al iniciar la partida y conforma el pozo. Al finalizar, el ganador recibe el pozo menos la comisión de la plataforma. Si una mesa se cancela antes de iniciar el cobro, no se descuenta saldo.
• Reglas opcionales de pago doble (las activa el anfitrión al crear la mesa o entre partidas): si se gana con Tribilín, los perdedores pagan el doble de la apuesta; y los perdedores con menos de 5 puntos también pagan el doble. Si aplican ambas condiciones a la vez, se duplican las dos (x4). El excedente se cobra al cierre de la partida (hasta donde alcance el saldo) y se suma al pozo del ganador.
• Abandono: si un jugador abandona una partida en curso, pierde su apuesta, que queda como pozo acumulado y se suma al pozo de la siguiente partida de la mesa; la partida en curso se cancela y a los demás jugadores se les reintegra su apuesta. Con la partida finalizada se puede salir de la mesa sin penalización.
• Sala persistente: entre partidas, el anfitrión puede ajustar el cupo, el costo y el tipo (pública/privada) de la mesa y gestionar a los jugadores. Quien se une con una partida en curso espera a la siguiente. Las mesas pueden ofrecer una videollamada opcional para que los jugadores se comuniquen.

5. Compra de cartones y participación en mesas

• La participación en un sorteo de bingo requiere la compra de uno o más cartones, cuyo precio se informa antes de la compra. La participación en una mesa de Caída requiere disponer del costo por jugador, si la mesa lo tiene.
• Al comprar un cartón (o al cobrarse el costo de una mesa) se descuenta de tu saldo el importe correspondiente, que puede incluir una comisión de la plataforma. El resto se destina al pozo de premios.
• Las compras y apuestas son, en general, definitivas y no reembolsables, salvo en los casos de cancelación previstos en la sección 7 o cuando la ley lo exija.
• Debes contar con saldo suficiente para participar. La recarga de saldo se realiza por los medios habilitados en la Plataforma.

6. Premios

• Los premios se determinan según la modalidad ganada y se acreditan al saldo del usuario ganador conforme a las reglas del sorteo. Cuando hay múltiples ganadores de una misma modalidad, el premio se reparte entre ellos.
• El pago de premios puede estar sujeto a la verificación de identidad (sección 9) y a la ausencia de irregularidades en la cuenta.
• Los premios pueden estar sujetos a retenciones o impuestos según la legislación aplicable; dichas obligaciones son responsabilidad del usuario, salvo que la ley disponga lo contrario.
• Nos reservamos el derecho de retener o anular un premio obtenido mediante fraude, error del sistema, colusión o incumplimiento de estos Términos.

7. Cancelación de sorteos y mesas

• Un sorteo de bingo o una mesa de Caída puede cancelarse por causas técnicas, de fuerza mayor, falta de participantes mínimos, o por decisión justificada de la administración.
• En caso de cancelación antes de la adjudicación de premios, se reintegrará a los participantes el importe de los cartones comprados (bingo) o del costo cobrado por la mesa (Caída), acreditándolo a su saldo.
• Si la cancelación ocurre por un evento de fuerza mayor o por conducta fraudulenta de uno o varios usuarios, podremos adoptar las medidas que correspondan, incluyendo no reintegrar a los usuarios involucrados en el fraude.

8. Suspensión de cuentas

• Podremos suspender, limitar o cancelar una cuenta, de forma temporal o permanente, ante: datos falsos, cuentas duplicadas, fraude, abuso, conducta que afecte a otros usuarios, incumplimiento de estos Términos, o requerimiento de una autoridad competente.
• Durante una suspensión, el usuario podría no poder comprar cartones, participar en sorteos o mesas, ni retirar saldo.
• En caso de fondos involucrados en actividades irregulares, podremos retenerlos mientras dure la investigación correspondiente.

9. Verificación de identidad (KYC)

• Para prevenir el fraude y cumplir con la normativa aplicable, podremos solicitar la verificación de tu identidad ("KYC"), incluyendo el frente de tu documento de identidad y una selfie.
• La verificación de identidad puede ser requisito para retirar saldo y/o para cobrar premios.
• Nos reservamos el derecho de rechazar una verificación cuando la documentación sea ilegible, inconsistente o presuntamente falsa, y de solicitar documentación adicional.
• El tratamiento de estos datos se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

10. Limitación de responsabilidad

• La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
• En la máxima medida permitida por la ley, Famingon no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo fallos de conexión del usuario, interrupciones de terceros (proveedores de pago, hosting, etc.) o caso fortuito.
• Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, se limitará a los importes efectivamente involucrados en la operación específica que originó el reclamo.
• El usuario es responsable del uso adecuado de su cuenta y del cumplimiento de la normativa de su jurisdicción respecto a la participación en juegos.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela, salvo norma imperativa en contrario. La participación en juegos y apuestas se sujeta además a la normativa venezolana aplicable. Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida, las restantes mantendrán su plena vigencia.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de vigencia. El uso continuado de la Plataforma tras una actualización implica la aceptación de los Términos vigentes. Para consultas, escríbenos a soporte@famingon.com.